سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
أولًا: المعلومات الشخصية
الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
بيانات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية)

ثانيًا: معلومات الاستخدام
سجل الطلبات والمزادات
عمليات المزايدة والشراء
عنوان IP
نوع الجهاز ونظام التشغيل
سجل التصفح داخل التطبيق

2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حساب المستخدم
تنفيذ الطلبات والمزادات
معالجة عمليات الدفع
التواصل مع المستخدم (إشعارات – دعم فني)
تحسين تجربة الاستخدام
منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
الالتزام بالمتطلبات القانونية

3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث، وقد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
مع مزودي خدمات الدفع والشحن لتنفيذ الطلب
مع الجهات الرسمية عند الطلب القانوني
مع شركاء تقنيين لتحسين الخدمات (مع الالتزام بالسرية)

4. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحماية بيانات المستخدمين، تشمل:
تشفير البيانات
أنظمة حماية متقدم
تقييد الوصول إلى البيانات
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل للبيانات عبر الإنترنت.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
تذكر تفضيلات المستخدم
تحليل استخدام المنصة
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح.

6. خصوصية المزادات
يتم عرض اسم المستخدم أو معرفه فقط أثناء المزايدات.
لا يتم مشاركة أي بيانات شخصية بين أطراف المزاد.
جميع عمليات المزايدة تتم بشكل آمن داخل المنصة.

7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الوصول إلى بياناته الشخصية
تعديل أو تحديث معلومات الحساب
طلب حذف الحساب (وفقًا للأنظمة المعمول بها)
إيقاف استقبال الرسائل التسويقية

8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان الحساب نشطًا أو حسب ما تقتضيه الأنظمة القانونية، ويتم حذفها أو إخفاؤها بعد انتهاء الغرض منها.

9. روابط خارجية
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

10. خصوصية الأطفال
المنصة غير مخصصة للأطفال دون السن القانوني، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحق لإدارة [falbid] تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم إشعار المستخدمين بالتحديثات، ويعد الاستمرار في استخدام المنصة موافقة على التعديلات.

12. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق الدعم
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr